● Сведка падчас вытворчасці
Фатаграфаванне абсталявання ў працэсе і гатовай прадукцыі для кліента ў якасці сведкі, каб лепш зразумець стан абсталявання.
● Праверка пасля вытворчасці
Усе прадукты, зацверджаныя «BOTH», павінны прайсці праверку трываласці электрычнага напружання, унутранага напружання шкла, дакладнасці кантролю тэмпературы, шуму пры працы, герметычнасці, бяспекі і ўводу ў эксплуатацыю.
● Своечасовая дастаўка
Своечасова дастаўляйце абсталяванне і рабіце фотаздымкі падчас пагрузкі, каб мець магчымасць «дыстанцыйна кантраляваць» сваё абсталяванне.
● Усталёўка і навучанне
«АБОЕ» прадастаўляе онлайн-кіраўніцтва або відэа ў рэжыме рэальнага часу для ўстаноўкі і навучання. Камерцыйная вытворчая лінія павінна прайсці ўстаноўку і навучанне на месцы нашым галоўным інжынерам.
● Кіраўніцтва па пасляпродажным абслугоўванні і інструкцыя па тэхнічным абслугоўванні
«BOTH» прапануе бясплатныя кансультацыі па эксплуатацыі абсталявання, мы дапамагаем вам павысіць эфектыўнасць працы і падоўжыць тэрмін службы абсталявання.
● Падтрымка рамонту і гарантыйны тэрмін
Для ўсяго прададзенага абсталявання кампанія «BOTH» прапануе шырокі выбар запасных частак і прапануе 13-месячны рамонт або замену дэталяў у цэлым. (Гарантыя не распаўсюджваецца на шкляныя аксэсуары ў цэлым).
3 гады таму кліент з Уругвая набыў машыну для кароткай дыстыляцыі ў кампаніі «BOTH», якая прапануе пасляпродажнае абслугоўванне, уключаючы кіраўніцтва па ўсталёўцы і эксплуатацыі.
Такія паслугі не ўнікальныя. Кліентка з Паўднёвай Афрыкі набыла ў кампаніі «BOTH» тры гады таму машыну кароткай дыстыляцыі. У яе ўзніклі цяжкасці пры спробе замяніць асноўны блок дыстылятара. Мы знялі відэа, каб прапанаваць сваю дапамогу, і ў рэшце рэшт машына аднавіла нармальную працу.
Першая з асноўных каштоўнасцей «АБОХ» — гэта «Дасягаць вынікаў і ўдасканальвацца дзеля нашых кліентаў».
